いつもホテル博多プレイスをご利用いただき誠にありがとうございます。

2026年9月21日夜ごろよりご予約者様に対して
・予約情報の確認
・クレジット情報の再入力
・緊急のお支払い
を求めるメッセージが届いているとのお問い合わせを多くいただいております。

もし上記のようなメッセージが来た場合
・メッセージに記載されたURLやリンクは開かない
・クレジットカード情報や個人情報を入力しない
・不審なメッセージには返信しない
・メッセージの指示に従って支払いや送金をしない

予約サイトやホテルよりメッセージアプリからご連絡することはございません。
予約内容の確認は直接ホテルもしくは宿泊予約サイトの公式窓口へお問い合わせください。

もし、すでにカード情報を入力されたお客様がいらっしゃいましたら速やかにカード会社へご連絡ください。

安全にご利用いただくためにも改めてご確認をお願いいたします。